Segmentação

Google está buscando limitar a segmentação de público em anúncios financeiros direcionados ao consumidor.

A Google está modificando suas diretrizes para restringir ainda mais os anúncios personalizados sobre produtos e serviços financeiros do consumidor.

A política de publicidade personalizada do Google impede a segmentação de usuários com base em categorias delicadas, como raça, religião ou orientação sexual.

Durante um período de tempo, o Google tem feito revisões em sua política, implementando restrições adicionais ao longo do caminho. A mais recente alteração, que tem como objetivo limitar os anúncios relacionados a finanças do consumidor, reflete os esforços em curso da Google para aprimorar suas estratégias de direcionamento de anúncios.

Quais são as mudanças que estão ocorrendo?

O Google vai modificar suas diretrizes de anúncios personalizados em fevereiro de 2024, de modo a impedir que os anunciantes utilizem critérios sensíveis, como gênero, idade, situação parental, estado civil ou localização geográfica, para direcionar campanhas de crédito e bancos a públicos específicos.

A nova denominação da política do Google que proíbe a veiculação de “Crédito em anúncios personalizados” será alterada para “Consumidor de finanças em anúncios personalizados” conforme as modificações implementadas.

A nova política do Google mostrará:

Nos Estados Unidos e Canadá, certos tipos de interesses sensíveis não podem ser segmentados para audiências com base em características como gênero, idade, situação parental, estado civil ou localização geográfica.

Propostas relacionadas a crédito ou produtos e serviços ligados a empréstimos, serviços bancários, planejamento financeiro e gestão financeira específica.

O Google apresentou exemplos como “opções de crédito e empréstimos, abrangendo financiamentos residenciais, automotivos e de eletrodomésticos, além de empréstimos de curto prazo”, assim como “serviços bancários e de verificação de contas” e “ferramentas de controle de dívidas”.

Quando a nova política passa a ter vigência?

Novas restrições em relação à publicidade personalizada serão implementadas a partir de 28 de fevereiro de 2024, com a total aplicação prevista para ocorrer em até seis semanas a partir dessa data.

O Google informou que os anunciantes que estiverem em desacordo receberão uma notificação com antecedência mínima de sete dias antes de qualquer suspensão da conta.

Segundo o Google, a nova política tem como objetivo garantir uma maior proteção da privacidade dos usuários e evitar a discriminação na publicidade de serviços financeiros.

Entretanto, a companhia continuará permitindo a veiculação de anúncios amplos para produtos de crédito e bancários que não façam uso de informações pessoais sensíveis para direcionamento.

Quais são as ações que os anunciantes necessitam adotar?

O Google vai implementar as novas restrições no final de fevereiro de 2024, porém recomenda que os anunciantes analisem suas campanhas em relação à conformidade mais cedo.

Os anunciantes precisam revisar com atenção as configurações de direcionamento de anúncios, eliminar qualquer personalização inadequada relacionada a categorias sensíveis e seguir as novas diretrizes de política.

O descumprimento das normas pode resultar na suspensão da conta após um aviso prévio. O Google colaborará com os anunciantes para assegurar uma transição tranquila durante os seis meses seguintes.

Destaque para a imagem: SurfsUp/Shutterstock

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