WooCommerce, a plataforma líder de comércio eletrônico para sites WordPress, continua a crescer sem sinais de desaceleração.
Alimentando mais de 3,4 milhões de lojas on-line já, WooCommerce tem planos ambiciosos para expandir seu alcance ainda mais.
Em uma entrevista recente com o Search Engine Journal, o CEO da WooCommerce Paul Maiorana revelou melhorias futuras focadas em desempenho, pagamentos, gerenciamento de produtos e design de site.
Apesar dos desafios na indústria de comércio eletrônico em rápida mudança, Maiorana continua comprometida com a missão central da WooCommerce de democratizar o comércio on-line.
A empresa visa alimentar 10-15% de todos os sites globalmente – eventualmente.
Aproveitando plataformas existentes para o crescimento rápido
Como o WordPress cresceu, assim também tem WooCommerce.
Uma plataforma de e-commerce de código aberto construída na plataforma, WooCommerce se beneficiou tremendamente da adoção generalizada do WordPress.
Maiorana aponta que uma das vantagens de usar WooCommerce com WordPress é que permite que as empresas se adaptem e mudem seus sites para atender novas necessidades sem mudar para uma nova plataforma – criando .
Isso cria flexibilidade para evoluir um site WooCommerce dentro do WordPress como ele cresce.
Maiorana destaca a versatilidade do WooCommerce, mencionando que é possível vender uma ampla variedade de produtos, como criar um site de leilões ou de financiamento coletivo.
O Poder da Comunidade
Com WordPress powering apenas abaixo da metade de todos os sites, a vasta comunidade é um driver crítico de crescimento para WooCommerce.
Maiorana compartilha:
“WordPress possui 43% de sites na internet e tem ampla consciência. Essencialmente, todos são usados [ele] em algum momento em suas vidas. ”
Integrando-se perfeitamente em sites WordPress fornece acesso WooCommerce a uma base maciça de clientes potenciais que precisam de uma solução de e-commerce.
“Como as pessoas entram no ecossistema, WooCommerce é a solução de ecommerce mais popular. ”
Simplicidade e flexibilidade Crescimento de Propel
Um fator central no sucesso do WooCommerce é a sua mistura de simplicidade e flexibilidade, tornando mais fácil configurar uma loja online usando WordPress – rapidamente.
Ao mesmo tempo, WooCommerce oferece opções de personalização abundantes para atender às necessidades de empresas maiores.
“Você não pode superar WooCommerce ou WordPress,” compartilha Maiorana.
Uma experiência de comércio eletrônico unificada
Em resposta à demanda por uma solução de comércio eletrônico mais simplificada, WooCommerce lançou WooExpress, que fornece uma solução turnkey.
“O que fizemos com a WooExpress é, essencialmente, levar todas as nossas capacidades no ecossistema WooCommerce”, explica Maiorana, “e reunir todas essas pessoas em um pacote completo pré-configurado com hospedagem integrada.” A plataforma tem visto a demanda que “permaneça nossas expectativas”, de acordo com Maiorana.
Melhorias futuras
Quando questionado sobre desenvolvimentos e melhorias futuras, Maiorana compartilhou um roteiro robusto.
A empresa está concentrada em melhorar o desempenho e a capacidade de crescimento, desenvolvendo novas formas de pagamento e apresentando uma nova forma de editar produtos.
Adicionalmente, WooCommerce está implementando o projeto Gutenberg do WordPress, o qual oferece uma interface de edição visual para os sites.
Nos próximos avanços, Maiorana revela:
“Uma das belezas de trabalhar em uma empresa open source é que trabalhamos em público, certo? Assim, mantemos muito poucas coisas próximas ao nosso colete, e temos de o fazer; isso nos obriga a operar de forma muito transparente. ”
WooCommerce Enterprise, AI e aprendizado de máquina
Tocando nos serviços da empresa para empresas de maior escala, Maiorana compartilhou mais em torno do recente lançamento do WooCommerce Enterprise, que oferece lojas em escala, apenas para ter um relacionamento de suporte muito mais apertado branco-glove com a gente. ”
Com o intuito de se ajustar à crescente utilização da inteligência artificial e do aprendizado de máquina, a empresa está implementando novos recursos de IA para auxiliar na edição de produtos, como a criação de títulos de produtos, descrições e conteúdo de SEO.
E Maiorana acrescenta: “Temos muito que estamos olhando internamente, também. ”
Maiorana também mencionou usando AI em respostas de suporte ao cliente, aproveitando ferramentas como o DocSpot do ecossistema WordPress mais amplo para garantir tempos de resposta eficientes.
Desafios futuros e visões
A indústria de comércio eletrônico em rápida mudança apresenta um desafio significativo para WooCommerce: um fenômeno Maiorana reconhece. No entanto, a empresa está se preparando para enfrentar esses desafios, ficando perto dos clientes e entendendo suas necessidades.
“O maior desafio é que é uma indústria em rápida mudança. Ele já estava crescendo rapidamente pré-COVID”, explica, “mas COVID avançou muitas tendências históricas, e os padrões de compra dos consumidores mudaram dramaticamente.
Quanto ao futuro, Maiorana reafirmou a missão do WooCommerce de democratizar a publicação e o comércio.
A empresa visa aumentar a porcentagem de sites alimentados por WooCommerce, atualmente em 8,7%, e continuar a envolver a comunidade desenvolvedor em seu ecossistema.
Takeaways for Marketers & Business Owners
O aumento do WooCommerce ressalta o poder da simplicidade, comunidade e adaptabilidade.
Quanto ao que os profissionais de marketing e empresários podem fazer com as observações de Maiorana, a conversa apresentou alguns insights práticos fundamentais:
- Aproveite as redes e grupos já estabelecidos e também desenvolva novas comunidades.
- Projete soluções intuitivas que escalam.
- Escala com seus clientes.
- Permaneça leal à sua missão principal, independentemente do seu crescimento.
Com planos ambiciosos para o futuro, WooCommerce exemplifica como abraçar abertura e democratização pode permitir o crescimento explosivo.
Imagem em destaque: fotosince/Shutterstock
