Em uma surpreendente mudança de acontecimentos, a Neeva, o mecanismo de busca sem publicidade e com ênfase em privacidade, revelou que irá encerrar suas atividades de busca para os consumidores.
A empresa, fundada por Sridhar Ramaswamy e Vivek Raghunathan, ex-executivos da Google, fez um anúncio em seu site hoje.
Narração da Jornada de Neeva
Em 2019, a Neeva foi criada com o propósito de desafiar o mercado de motores de busca, apresentando uma opção que colocou a privacidade do usuário em primeiro lugar e proporcionou uma experiência livre de propagandas.
A empresa foi fundada com base na convicção de Ramaswamy de que a confiança excessiva em anúncios estava afetando negativamente a eficácia dos resultados de busca. Como CEO de sua própria empresa de pesquisa, Ramaswamy buscou desenvolver uma experiência de busca aprimorada sem depender de anúncios.
A missão da Neeva era devolver a busca aos seus usuários, priorizando uma experiência que atendesse aos seus interesses acima dos interesses dos anunciantes.
A companhia desenvolveu um mecanismo de pesquisa a partir do zero, contando com uma equipe de 50 colaboradores para competir com empresas maiores e mais estabelecidas.
No começo de 2022, Neeva incorporou Modelos de Língua Grande (LLMs) em sua estrutura de pesquisa, tornando-se o pioneiro motor de busca a oferecer respostas de inteligência artificial em tempo real para a maioria das perguntas feitas.
Um crescimento veloz seguido por um fim repentino.
Neeva conseguiu atrair rapidamente uma grande quantidade de usuários, alcançando meio milhão de usuários ativos por mês em apenas quatro meses desde o seu lançamento. Apesar desse notável aumento, a empresa teve dificuldades ao tentar convencer usuários habituais a mudarem seus padrões de busca já estabelecidos.
A empresa mencionou que o desafio de atrair usuários e uma alteração não detalhada no cenário econômico foram apontados como motivos para encerrar as atividades.
Durante o procedimento de encerramento da conta, Neeva apagará todas as informações do usuário. Os usuários do Neeva Premium terão direito a um reembolso referente ao período não utilizado de suas assinaturas.
Mesmo após o fim do seu serviço de busca para consumidores, a jornada da Neeva não chegou ao fim. A empresa propõe uma alteração de direcionamento motivada pela urgente necessidade de utilizar LLMs de maneira econômica, segura e sustentável.
Muitas das estratégias inovadoras introduzidas pela Neeva, como diminuição do tamanho do modelo, redução da latência e implementação econômica, são características que as empresas buscam. O time pretende investigar como podem utilizar seus conhecimentos e experiência em LLM nesses contextos.
Consequências para o setor de pesquisa na internet
O encerramento da Neeva ressalta os obstáculos enfrentados por novas empresas no setor de motores de busca, mesmo aquelas com atributos distintos e vasta bagagem.
Além disso, ele suscita dúvidas sobre a viabilidade de abordagens de busca que dependem de assinaturas e deixa uma lacuna para os usuários que procuram experiências centradas na privacidade e livres de anúncios.
Por fim, a utilização dos LLMs da Neeva poderia impactar a maneira como outras empresas adotam a inteligência artificial em seus sistemas de busca.
Conforme a equipe Neeva se lança em sua próxima iniciativa, tanto o mercado de pesquisa quanto a indústria de tecnologia estarão atentos para observar como eles lidam com os desafios que surgirem.
Ilustração principal: Poetra.RH/Shutterstock
